La contractació dels productes i serveis de "ALBERTO SOLER, S.A." (d'ara endavant "La Botiga"), pressuposa, en tot cas, l'acceptació de les condicions generals de venda vigents en cada moment. Cada vegada que es contracti amb "La Botiga" la compra dels seus productes o la prestació dels seus serveis, es recomana la lectura de les Condicions Generals de Venda disponibles durant tot el procés de compra.

Compravenda de productes

Tots els productes que estan disponibles a "La Botiga" apareixen en pantalla, i van acompanyats d'una descripció de producte, preu i en la mesura del possible amb les seves característiques, així com d'altra informació d'interès. En cas de no tenir algun article en existència, s'informarà expressament.

Tens diverses opcions de recollida o lliurament de la comanda:

  1. CLICK & COLLECT: Aquesta opció de recollida a botiga NO té costos de transport i pots recollir la teva comanda a OPTIMUS - "La Botiga" ubicada a Av. Alcalde Porqueres, 111, 25005-Lleida, Lleida, Espanya.
  2. Entrega a domicili: Revisa l'apartat número "4 Despeses d'enviament" per a les poblacions pròximes, les quals no tenen costos de transport. En cas contrari comprova en aquesta mateixa secció el escalament de costos en funció de l'import de la comanda per a l'opció de lliurament a domicili.

(1) PREUS

Els preus aplicables als productes són els que figuren en el moment de la comanda, inclouen l'IVA vigent i vénen expressats en Euros. Són preus vigents per el mateix dia en que es realitza la comanda.

Les ofertes sobre productes i articles determinats es mostraran a la secció d'ofertes de "La Botiga" o s'indicarà a la fitxa del producte o servei i, si no s'indica el contrari, seran vàlides mentre es mostrin en pantalla.

"La Botiga" remetrà als clients la factura de compra dels productes adquirits costat de la comanda corresponent, en el moment del lliurament.

(2) FORMA DE PAGAMENT

Les compres dels productes i serveis de "La Botiga" podran pagar-se mitjançant: 

  • Targeta de crèdit i dèbit: VISA, MASTERCARD Y VISA ELECTRON.

Com a sistema de pagament electrònic, "La Botiga" està adscrit a la passarel·la de pagament de comerç electrònic. Totes les dades proporcionades a aquests efectes són encriptades sota el protocol SSL ("Security Socket Layers") per garantir la màxima seguretat dels mateixos, no podent ser interceptats durant la seva transmissió per la xarxa.

En el cas del pagament per transferència bancària, s'indicarà un número de compte on s'ha d'abonar l'import total de la comanda, i la comanda es servirà un cop rebuda la confirmació de la transferència.

(3) COMANDA MÍNIMA

"La Botiga" ha establert un import mínim de comanda de 5€, per tant podrà realitzar les comandes partint d'aquest import de compra.

(4) DESPESES D'ENVIAMENT

L'import aplicable a les despeses d'enviament variarà en funció de l'adreça de lliurament indicada a l'hora de realitzar la comanda. A continuació es detallen els imports en cada cas:

Poblacions amb despeses d'enviament gratuïtes:

Codi Postal

Provincia

Des de 25001 fins 25008

Lleida

Des de 25190 fins 25199

Lleida

25111

Lleida

25113

Lleida

 

El cost aplicable a les despeses d'enviament per a la resta de poblacions dins de la Península Ibèrica variarà en funció de l'import de la comanda (IVA inclòs) segons el següent escalat:

Des de      5.00€  fins  29.99€:  Cost    6.00€
Des de    30.00€  fins  99.99€:  Cost  10.00€
Major    100.00€:                     Cost  12.00€

Per comandes realitzades des de la resta de zones, es tractarà de forma personalitzada.
El cost dels ports podrà variar si la mercaderia excedeix el pes màxim de 15 kg o del volum de 0,06 metres cúbics (caixa de 50x40x30 cm), en aquest cas ens posaríem en contacte amb vostè.

(5) LLIURAMENT

Els productes adquirits es lliuraran a la persona i en la direcció indicada, el termini de lliurament de la comanda serà aproximadament no superior a 7 dies, excepte en casos de trencament d'estoc, en els quals s'informarà del termini d'enviament. Indiquem que els dissabtes i els diumenges no es realitzaran lliuraments. 

(6) DEVOLUCIÓ

Si en el cas de rebre la seva comanda no queda satisfet/a, té un termini de 14 dies, a comptar de la data de recepció per executar el dret de devolució (segons art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista).

El producte ha d'estar sense utilitzar i en perfectes condicions, o no presentar un deteriorament o desgast del bé resultant d'una manipulació diferent a la necessària per establir la seva naturalesa, les seves característiques o el seu funcionament. Incloent accessoris i documentació. Sino s'entrega l'embalatge original s'aplicarà un cost d'un 15% del valor de venda del producte.

D'acord amb les excepcions al dret de desistiment que regula el RDL 1/2007, no s'admetrà la devolució d'aquells productes configurats a mida (personalitzats). No s'acceptaran devolucions que no disposin de tots els accessoris del producte i documentació. 

Les despeses d'enviament de la devolució aniran a càrrec del client. Abonant-se el preu de venda del producte i l'import de l'enviament de la venda (si n'hi ha).

Té dues opcions per fer la devolució:

  1. Directament a la botiga, on es podrà fer la devolució directament, presentant el comprovant de compra, targeta bancaria amb la que  s'ha fet la compra i el producte en perfectes condicions.
  2. Posant-se en contacte amb la botiga directament per telèfon, mail o utilitzant el formulari que pot descarregar des del següent enllaç: [Formulari Desistiment] , i fent l'enviament del producte a:

Av. Alcalde Porqueres, 111, 25005-Lleida, Lleida (España)
Telf.: 973242558
E-Mail:  ferreteria@albertsoler.com

Un cop rebut el material als nostres magatzems, prèvia comprovació de l'estat de la mateixa, es procedirà al reintegrament del seu import en els termes que estableix el RDL 1/2007, d'acord amb la modalitat de pagament realitzada, transcorregut un termini màxim de 14 dies, es realitzarà el pagament de l'abonament corresponent.

El client es fa responsable del deteriorament o desgast del bé resultant d'una manipulació diferent a la necessària per establir la seva naturalesa, les seves característiques o el seu funcionament.

El dret de desistiment no és aplicable a:

  • La prestació de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l'execució hagi començat, amb previ consentiment exprés del consumidor i usuari i amb el reconeixement per la seva part que és conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat, haurà perdut el seu dret de desistiment.
  • El subministrament de béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament (tapes WC, alimentació, màscares i altres productes de protecció ...).
  • El subministrament de béns que després del seu lliurament i tenint en compte la seva naturalesa s'hagin barrejat de manera indissociable amb altres béns.

(7) GARANTÍES

En quant a les garanties legals ens remetem a la normativa que les regula, RDL 1/2007.

(8) ENLLAÇOS D'INTERES

Plataforma de resolució de litigis en línia:

Que és: La Plataforma ODR (Online Dispute Resolution) és una eina en línia desenvolupada per la Comissió Europea per a la resolució de litigis en línia i que té com a fi ajudar als consumidors i comerciants a solucionar altercats relatius a compres de productes i serveis contractats en línia.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES


© OPTIMUS - FERRETERIA ALBERT SOLER Copyright
Tots els Drets Reservats

Producte afegit a la llista de desitjos